[技术讨论]从ERP免费开始到做人做事的讨论

下面是昨天CSDN某群内的讨论.从ERP免费开始的讨论,有人认为软件免费收取咨询费是条活路,其实不然,帖子内有更多的深入讨论,最后进入案例讨论中的跑题环节,讨论讨论就出现了跑题,大家的发散性思维很强烈。

 

1、ERP为什么免费——免费是为了收费,那么如何收?收什么

2009-12-21 13:12:52 bjblues|邢波涛
新画皮故事——ERP软件为什么要免费
 http://www.fuwushe.org/jsp/news/article.jsp?page=news&id=why-erp-free
2009-12-21 14:49:30 吕建伟
ERP 为啥要免费?

2009-12-21 14:49:53 海南-勃起王
免费是为了更好的收服务费

2009-12-21 14:50:13 海南-勃起王
失败了,也可以说我们这是免费的,找点理由

2009-12-21 14:50:56 吕建伟
免费是为了更好的收服务费 ?
收什么样的服务费?
我不明白

2009-12-21 14:51:18 海南-勃起王
软件免费,服务不免费呗

2009-12-21 14:51:26 吕建伟
啥服务?

2009-12-21 14:51:37 海南-勃起王
咨询+实施

2009-12-21 14:52:23 董昊[edisundong]
说到底是不可能免费的

2009-12-21 14:52:27 青润
人家说,软件留下,人走吧。我们自己找人实施,找别人咨询。

2009-12-21 14:52:55 海南-勃起王
软件是自个做的,别人实施不了

2009-12-21 14:52:56 吕建伟
咨询?国内大部分实施信息化的企业,都没有专门请过咨询公司

2009-12-21 14:53:32 董昊[edisundong]
标准版可以免费,但是根据个性化就收费

2009-12-21 14:53:59 董昊[edisundong]
像demino一样

2009-12-21 14:54:02 青润
呵呵,别做梦了。人家不可能这样给你的。现在要的就是免费,不要想着咨询就能收到钱。

2009-12-21 14:54:12 吕建伟
哦。收的是个性化开发、实施、服务支持费用?

2009-12-21 14:54:27 海南-勃起王
忽悠呗,反正听说软件不要钱就很开心
然后把咨询报成开发费的价格

2009-12-21 14:54:48 青润
个性化服务还有些靠谱,别的,呵呵,用户不是傻瓜,也很聪明的。

2009-12-21 14:55:09 青润
人家也会核算,最后要用掉多少钱,那些合理那些不合理。

2009-12-21 14:56:22 吕建伟
我从来没听过软件公司还收过咨询费的

2009-12-21 14:56:27 海南-勃起王
和朝三暮四其实差不多
咨询听起来更高端点,所以开发费免了

2、软件公司收取咨询费,客户把软件购买预算变成购买咨询?可能么?

2009-12-21 14:56:46 吕建伟
谁所在的软件公司收过咨询费?大家说说

2009-12-21 14:57:33 青润
都是做梦娶媳妇,忽悠别人,其实最后害死的还是自己。

2009-12-21 14:57:41 王绍全[wwwsq]
一听到咨询费,甲方首先觉得弹性很大,然后担心有没有猫腻。

2009-12-21 14:57:50 海南-勃起王
[表情]

2009-12-21 14:58:39 吕建伟
青润说的很对。
所以我一听服务费,我老觉得不靠谱

2009-12-21 14:58:53 网络咖啡(mailbomb
社会太浮躁了

2009-12-21 14:58:55 吕建伟
现在什么都说服务,但没有人能说清服务。就连软件技术也是服务

2009-12-21 14:59:05 吕建伟
自己忽悠自己

2009-12-21 14:59:15 吕建伟
企业客户在一边看笑话。玩,继续玩

2009-12-21 14:59:17 青润
这种做法完全是把客户当傻瓜的方式来应付客户,最后是客户把你当傻瓜玩了一把,大家都浪费了时间,什么都没得到。

2009-12-21 15:00:20 王绍全[wwwsq]
这是观念的问题。企业普遍还没有聘用咨询公司的经验,预算里面就没这一块。

2009-12-21 15:01:10 青润
另外,用户的费用是有计划的。要么是软件购置费用,要么是硬件采购费用,结果,你软件给人家免费,要收取咨询费,人家的账目

都没地方出。还和你谈什么。

2009-12-21 15:01:41 青润
如果你真的是ibm等大公司,卖的就是咨询,那自然另说,用户方采购的时候,也会定义出名目来的。

2009-12-21 15:02:04 青润
程序员,还是老老实实当程序员,不要学别人玩什么心眼。

2009-12-21 15:02:23 青润
最后把本分丢了,项目也没拿到,人也丢了。

2009-12-21 15:02:28 王绍全[wwwsq]
也不是不能做,关键是要确认有这样的客户,他们有咨询预算。

2009-12-21 15:06:12 董昊[edisundong]
在国内咨询才应该是免费的

2009-12-21 15:06:31 青润
这样的行为算是什么,应该算是看到有些人的走后门赚钱的门路,然后就想着,我是不是也能这样赚钱呢?
却不知道人家这样做的

时候,已经得到客户的认可,或者和客户方谈好了回扣的方式,软件销售变咨询费用,在税收上,就会增加一大块,软件销售的税收

,比咨询要低一些,而且软件销售有很多免税政策,咨询是没有的。

2009-12-21 15:08:00 青润
就以为别人是这么操作的,你也能这么操作,最后是什么都丢失了。
本来老老实实做人的本分和事情都丢了,客户怎么看待你?


户不会拿你做一个老实人来看待了。
那对待你的方式和手段就完全不一样了。
呵呵。这个以前有一个深入的议题,好像软工板块很

多年前讨论过一次。

3、流程复杂一些合适么?该如何体验软件?

2009-12-21 15:08:14 董昊[edisundong]
我个人是这样认为的,如果客户已经有意向那就收软件的费用,如果客户毫无意向,免费让其下载,不实施不咨询。

2009-12-21 15:09:05 董昊[edisundong]
而公司必须有自己流程体验大厅

2009-12-21 15:10:12 海南-勃起王
这是免费的代价,你尽可以把流程搞复杂一些,用户用不了,不找你找谁呢
又想免费又想要服务,用户不会蠢到认为开发商完全

free

2009-12-21 15:10:40 吕建伟
你尽可以把流程搞复杂一些,用户用不了,所以不用了,而不是找你

2009-12-21 15:10:48 青润
用户用不了,就不会买了。呵呵直接会认为你的产品就不行。

2009-12-21 15:10:57 青润
呵呵。

2009-12-21 15:11:15 青润
而且,把流程搞复杂所付出的代价,那可不是一般的大。

2009-12-21 15:12:42 董昊[edisundong]
。。。流程不能复杂,要有客户体验中心

2009-12-21 15:13:04 被我屏蔽的一个人:Slin000
免费让他用,但声明不是免费的
等他用上了,再收费也不迟

2009-12-21 15:13:48 董昊[edisundong]
[表情]那谁还会用啊

2009-12-21 15:14:05 董昊[edisundong]
有意向的客户是坚决不能试用的

2009-12-21 15:14:26 被我屏蔽的一个人:Slin000
要是免费都没人用,那还怎么收钱。。。

2009-12-21 15:14:44 董昊[edisundong]
你不实施软件肯定不好用,到时候人家的评价就是不好用,试用失败

2009-12-21 15:16:24 被我屏蔽的一个人:Slin000
ERP这样的东西,不实施就用不起来,你肯定得给人家免费工作一段时间

2009-12-21 15:16:51 董昊[edisundong]
[表情]免费工作。。。

2009-12-21 15:17:01 被我屏蔽的一个人:Slin000
人家肯让你干活了,你就有生意了

2009-12-21 15:17:28 打雷啦[xuweiqun]
一般应该是谈好价格,然后先试用,试用通过,才付钱

4、老老实实做人,踏踏实实做事,别玩什么猫腻,优质客户很重要

2009-12-21 15:17:38 青润
该收费的就要收费,大家不是喝西北风长大的。
你明确告诉客户需要花钱,人家对你的看法会和那些油腔滑调想着方式从别的地方

收钱的感觉要好得多。
比如说,去买苹果,结果那老板一直给我介绍苹果的产地,用了什么农药,土壤多好多好,你会买么?
另外

一个,直接给你切开,让你尝尝,然后告诉你价钱,你会买哪个?

2009-12-21 15:18:30 被我屏蔽的一个人:Slin000
就是,人家都不让你试用,那怎么成生意?
2009-12-21 15:18:51 董昊[edisundong]
只要不付一半以上的合同款的客户,我都不愿意签

2009-12-21 15:19:30 打雷啦[xuweiqun]
我晕,现在多是买方市场

2009-12-21 15:19:48 打雷啦[xuweiqun]
你这么强势

2009-12-21 15:20:06 董昊[edisundong]
我宁可只要一个优质客户也不要10个不忠诚的客户

2009-12-21 15:20:33 青润
如果你有一定的市场份额,那么这么做没问题。完全可以。

2009-12-21 15:20:36 董昊[edisundong]
我说的实话,乱七八糟的客户,宁可没有

2009-12-21 15:20:43 青润
如果是全新开拓市场,那就肯定麻烦。

2009-12-21 15:20:43 被我屏蔽的一个人:Slin000
有钱就得了

2009-12-21 15:20:43 打雷啦[xuweiqun]
人家为了生存,没办法的

2009-12-21 15:21:10 被我屏蔽的一个人:Slin000
头一回听说客户还要忠诚的

5、广告插播

2009-12-21 15:21:20 岳笑南-走路狂(360720125)
博客的匿名评论功能一会上线

6、继续4的内容,挑选优质客户才是重要的

2009-12-21 15:21:32 被我屏蔽的一个人:Slin000
你可以对我不忠,只要你按时付款
2009-12-21 15:21:42 董昊[edisundong]
就是为了生存,才不得不控制成本,客户品质不好,做一家亏一家

2009-12-21 15:22:04 青润
挑选优质客户是一个很好的商业操作行为,没有错误。

2009-12-21 15:22:42 青润
能活下去的,大部分都有自己的优质客户资源,不管是关系下的,还是产品形成的。

2009-12-21 15:23:26 董昊[edisundong]
是的,一个企业不在乎你有多少客户,而是有多少优质客户

2009-12-21 15:24:10 董昊[edisundong]
全国每一个人付钱,qq,盛大就关门了,付钱的就是优质客户

2009-12-21 15:24:21 董昊[edisundong]


2009-12-21 15:25:16 被我屏蔽的一个人:Slin000
忠不忠的,不存在

7、案例讨论中跑题

2009-12-21 15:25:37 青润
06年澳大利亚的那个程序员的经历还记得么?delphi一个著名控件的开发者,本来年薪十五万,他的控件好像排名在前五位的,出来

自己做,一年收入不到5万,06年,把自己的代码全部公开,然后发信给所有的用户,大骂他们是蛀虫,没有人付费。

2009-12-21 15:27:06 被我屏蔽的一个人:Slin000
它的营销方式有问题

2009-12-21 15:27:21 被我屏蔽的一个人:Slin000
没有人会主动付费的

2009-12-21 15:27:36 青润
这个另外评定,刚才说的是客户的质量问题。

2009-12-21 15:28:03 青润
跑题,不是好习惯,呵呵

2009-12-21 15:28:10 打雷啦[xuweiqun]
控件里插广告[表情]

2009-12-21 15:28:17 打雷啦[xuweiqun]
看他们付不付

2009-12-21 15:28:58 董昊[edisundong]
自己出去本来这种行为违法的

2009-12-21 15:29:27 青润
又一个习惯跑题的

2009-12-21 15:29:37 被我屏蔽的一个人:Slin000
不一定吧,各国法律都不同

2009-12-21 15:29:40 青润
也不讨论违法问题,人家的控件完全是自己业余时间做的。

2009-12-21 15:29:47 青润
你可以去查看那个新闻。

2009-12-21 15:30:36 被我屏蔽的一个人:Slin000
其实没什么好讨论的,谁都知道好客户有多重要,讨论这样的问题没有意义

2009-12-21 15:30:37 青润
呵呵,中国人讨论问题的习惯性跑题,很严重么。呵呵[表情]

2009-12-21 15:31:18 被我屏蔽的一个人:Slin000
问题是,他是你的客户么?你能让他成为你的客户么?

2009-12-21 15:32:21 被我屏蔽的一个人:Slin000
哪国人都跑题,别搞种族主义

2009-12-21 15:33:01 青润
这里就是中国,我看到的就是中国人的跑题现象很严重,我没有对比说外国人是否不跑题的问题,所以,你的提议是无效的。

2009-12-21 15:33:35 被我屏蔽的一个人:Slin000
这里还是地球呢,你怎么不说地球人老跑呢?

2009-12-21 15:34:03 打雷啦[xuweiqun]
那就发散思维

2009-12-21 15:34:05 被我屏蔽的一个人:Slin000
这里也是CSDN专家群,你为什么不说CSDN上写博客的老跑呢?

8、我习惯就事论事,但有人习惯问题扩大化

2009-12-21 15:34:09 青润
尽量具体化目标范围,这是我做事情的习惯。因为眼前的都是中国人,我没必要夸大处理。

2009-12-21 15:34:50 辛凯[Tony.sing]<nilxin@21cn.com>
难的青润都出现了

2009-12-21 15:34:50 青润
我不知道是不是都写blog,因为我看过的也不多,所以,我的定义不在这里,而且今天讨论的问题点是这样的。

2009-12-21 15:35:05 青润
难道,我应该消失么?

2009-12-21 15:35:06 被我屏蔽的一个人:Slin000
拿地域,国别,性别,等这样的事情说事,没意思

2009-12-21 15:35:43 青润
不是有意思没意思,而是事实,我今天看到的事实就是这样的,你也不用激愤如何如何。呵呵。

……后面的省略

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